INTERNET PRO (DOMKI)

Regulamin promocji "Internet PRO (DOMKI 200) Najtaniej w regionie":

1. Organizatorem promocji "Internet PRO (DOMKI 200) Najtaniej w regionie" zwanej dalej "Promocją", jest firma AVES Sp. z o.o. zwana dalej "AVES".
2. Promocja obowiązuje w okresie od dnia 22-11-2022 do odwołania.
3. Promocja jest skierowana do:
   1. klientów, którzy w okresie obowiązywania promocji złożą wniosek na usługę zawartą w Cenniku "Internet PRO (DOMKI 200)".
   2. klientów, którzy są Konsumentami w świetle art 22 Kodeksu Cywilnego. Wszystkie wartości cen dla Konsumentów są cenami brutto oraz obowiązuje OGÓLNY REGULAMIN USŁUG INTERNETOWYCH DLA KONSUMENTA.
   3. firm i podmiotów nie będących Konsumentami z zastosowaniem cennika Konsumenckiego, wszystkie wartości w tym przypadku są cenami brutto oraz obowiązuje OGÓLNY REGULAMIN USŁUG INTERNETOWYCH DLA MAŁYCH FIRM bez SLA.
   4. firm i podmiotów nie będących Konsumentami z zastosowaniem cennika Konsumenckiego w cenach netto, wszystkie wartości w tym przypadku są cenami netto oraz obowiązuje OGÓLNY REGULAMIN USŁUG INTERNETOWYCH DLA MAŁYCH FIRM Z SLA.
4. Zainteresowany Klient może skorzystać z promocji, jeżeli istnieje techniczna możliwość świadczenia usługi dostępu do Internetu w technologii FTTH (światłowód w twoim domu) zwanej dalej Usługą, w wybranej przez Klienta lokalizacji. Promocja nie dotyczy budownictwa wielorodzinnego oraz bloków mieszkalnych.
5. Zainteresowany Klient musi być właścicielem lokalu lub mieć pisemną zgodę właściciela na montaż Usługi, zgoda musi być podpisana w obecności pracownika AVES.
6. W ramach promocji:
   1. za zrealizowanie 24 miesięcznej umowy
      1. każdy klient, o którym mowa, może skorzystać z promocyjnej ceny na montaż tj. 1,00 zł (regularna cena montażu wynosi: 300,00 zł jednorazowo),
      2. każdy klient, o którym mowa, może skorzystać z promocyjnej ceny na aktywację tj. 148,00 zł (regularna cena aktywacji wynosi: 700,00 zł jednorazowo),
      3. każdy klient, o którym mowa może zakupić pakiet 200down/50up Mb/s w premiowej cenie 59,90 zł miesięcznie (regularna cena pakietu wynosi 110,00 zł/miesięcznie)
         * - pakiet niedostępny w wybranych lokalizacjach,
   2. oraz każdy klient, o którym mowa w pkt a może wykorzystać jako dodatkową premie:
      1. udostępniony do użytkowania Router ze stałą gwarancją firmy AVES (gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych oraz uszkodzeń spowodowanych przez żywioły np. uderzenie pioruna, zalanie płynem, przepięcie w instalacji elektrycznej, w takim przypadku klient pokrywa wartość naprawy lub zakupu sprawnego urządzenia, cena nowego routera (komplet wg opisu w umowie) wynosi 500,00 zł brutto),
      2. nieodpłatne usługi Księżyc-Assistance
   3. oraz każdy klient, o którym mowa w ust. a może wykorzystać jako dodatkową premie:
      1. upust w kwocie 10,00 zł jeżeli będzie miał jednocześnie czynną umowę z AVES na telewizję dla jednego z wybranych pakietów: KORZYSTNY, BOGATY, WIELOTEMATYCZNY HD, WIELOTEMATYCZNY SUPER HD, dodatkowe warunki naliczenia upustu:
      1. upust będzie naliczony od miesiąca następnego po miesiącu montażu telewizji,
      2. upust będzie naliczany tylko do pełnych zrealizowanych miesięcy w których klient miał czynną umowę z AVES na telewizję,
      3. jeżeli klient będzie notorycznie zalegał z opłatami za usługi telewizji lub internetu, stosowanie upust może zostać zawieszone lub zakończone, o zawieszeniu lub zakończeniu naliczania upustu klient zostanie powiadomiony pisemnie i ma prawo odwołać się od postanowienia AVES w ciągu 14 dni od dostarczenia zawiadomienia, w takim przypadku AVES w ciągu 14 dni od otrzymania odwołania rozpatrzy je i pisemnie poinformuje klienta o decyzji.
      4. jeżeli klient będzie podlegał windykacji ze względu na nieopłacenie abonamentu za usługę telewizji lub internetu lub obu usług, upust nie dotyczy miesięcy, za które nie wpłynęła opłata i będzie ona doliczona do zobowiązań klienta wynikających z cennika podstawowego, do odpowiednich faktur zostaną wystawione korekty na plus.
7. Wysokość udzielonych premii wynosi:
   1. dla ust 6:
      1. 2053,40 zł
8. W przypadku kiedy klient nie dotrzyma warunków umowy o świadczenie usług internetowych podpisanej w ramach Promocji, a w szczególności terminu trwania umowy, zobowiązany jest do zwrotu kosztów wszystkich udzielonych premii wskazanych w ust. 7 (z zachowaniem proporcjonalnego systemu rozliczeń), oraz innych wartości promocyjnych wynikających z Umowy i Cennika.
9. Urządzenie dostępowe, o którym mowa w ust. 6 pkt b jest własnością firmy AVES Sp.z o.o. i w przypadku rozwiązania umowy klient ma 7 dni od dnia zakończenia świadczenia usługi na zwrot w/w urządzenia. W przypadku braku zwrotu urządzenia, o których mowa, AVES może obciążyć Klienta kosztami, które wymienione są w ust. 6. pkt b. ppkt i.
10. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu zastosowania mają postanowienia zawarte w Regulaminie Usług Internetowych, oraz Umowie o świadczenie Usługi.
11. AVES może skrócić lub wydłużyć czas trwania Promocji bez podania przyczyny.
12. Z Promocji można skorzystać tylko raz na danym łączu AVES.

Regulamin promocji "Internet PRO (DOMKI 300) 3 m-ce po 1 zł":

1. Organizatorem promocji "Internet PRO (DOMKI 300) 3 m-ce po 1 zł" zwanej dalej "Promocją", jest firma AVES Sp. z o.o. zwana dalej "AVES".
2. Promocja obowiązuje w okresie od dnia 22-11-2022 do odwołania.
3. Promocja jest skierowana do:
   1. klientów, którzy w okresie obowiązywania promocji złożą wniosek na usługę zawartą w Cenniku "Internet PRO (DOMKI 300)".
   2. klientów, którzy są Konsumentami w świetle art 22 Kodeksu Cywilnego. Wszystkie wartości cen dla Konsumentów są cenami brutto oraz obowiązuje OGÓLNY REGULAMIN USŁUG INTERNETOWYCH DLA KONSUMENTA.
   3. firm i podmiotów nie będących Konsumentami z zastosowaniem cennika Konsumenckiego, wszystkie wartości w tym przypadku są cenami brutto oraz obowiązuje OGÓLNY REGULAMIN USŁUG INTERNETOWYCH DLA MAŁYCH FIRM bez SLA.
   4. firm i podmiotów nie będących Konsumentami z zastosowaniem cennika Konsumenckiego w cenach netto, wszystkie wartości w tym przypadku są cenami netto oraz obowiązuje OGÓLNY REGULAMIN USŁUG INTERNETOWYCH DLA MAŁYCH FIRM Z SLA.
4. Zainteresowany Klient może skorzystać z promocji, jeżeli istnieje techniczna możliwość świadczenia usługi dostępu do Internetu w technologii FTTH (światłowód w twoim domu) zwanej dalej Usługą, w wybranej przez Klienta lokalizacji. Promocja nie dotyczy budownictwa wielorodzinnego oraz bloków mieszkalnych.
5. Zainteresowany Klient musi być właścicielem lokalu lub mieć pisemną zgodę właściciela na montaż Usługi, zgoda musi być podpisana w obecności pracownika AVES.
6. W ramach promocji:
   1. za zrealizowanie 24 miesięcznej umowy
      1. każdy klient, o którym mowa, może skorzystać z promocyjnej ceny na montaż tj. 1,00 zł (regularna cena montażu wynosi: 300,00 zł jednorazowo),
      2. każdy klient, o którym mowa, może skorzystać z promocyjnej ceny na aktywację tj. 48,00 zł (regularna cena aktywacji wynosi: 700,00 zł jednorazowo),
      3. każdy klient, o którym mowa może zakupić pakiet 300down/100up Mb/s w premiowej cenie 72,90 zł miesięcznie (regularna cena pakietu wynosi 130,00 zł/miesięcznie),
      4. każdy klient, o którym mowa, w okresie promocji "Internet PRO (DOMKI 300) 3 m-ce po 1 zł" może zakupić pakiet 300down/100up Mb/s w premiowej cenie 1,00 zł miesięcznie, przez okres 3 miesięcy (regularna cena pakietu wynosi 130,00 zł/miesięcznie). Dla więszej przejrzystości za miesiąc, w którym dokonano uruchomienia usługi, klient zapłaci opłatę częściową tj. za każdy następny dzień po dniu montażu naliczona zostanie 1/30 kwoty od ceny z punktu powyżej (72.90), następnie 3 kolejne miesiące będą po 1,00 zł.
   2. oraz każdy klient, o którym mowa w pkt a może wykorzystać jako dodatkową premie:
      1. udostępniony do użytkowania Router ze stałą gwarancją firmy AVES (gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych oraz uszkodzeń spowodowanych przez żywioły np. uderzenie pioruna, zalanie płynem, przepięcie w instalacji elektrycznej, w takim przypadku klient pokrywa wartość naprawy lub zakupu sprawnego urządzenia, cena nowego routera (komplet wg opisu w umowie) wynosi 500,00 zł brutto),
      2. nieodpłatne usługi Księżyc-Assistance
   3. oraz każdy klient, o którym mowa w ust. a może wykorzystać jako dodatkową premie:
      1. upust w kwocie 10,00 zł jeżeli będzie miał jednocześnie czynną umowę z AVES na telewizję dla jednego z wybranych pakietów: KORZYSTNY, BOGATY, WIELOTEMATYCZNY HD, WIELOTEMATYCZNY SUPER HD, dodatkowe warunki naliczenia upustu:
      1. upust będzie naliczony od miesiąca następnego po miesiącu montażu telewizji,
      2. upust będzie naliczany tylko do pełnych zrealizowanych miesięcy w których klient miał czynną umowę z AVES na telewizję,
      3. jeżeli klient będzie notorycznie zalegał z opłatami za usługi telewizji lub internetu, stosowanie upust może zostać zawieszone lub zakończone, o zawieszeniu lub zakończeniu naliczania upustu klient zostanie powiadomiony pisemnie i ma prawo odwołać się od postanowienia AVES w ciągu 14 dni od dostarczenia zawiadomienia, w takim przypadku AVES w ciągu 14 dni od otrzymania odwołania rozpatrzy je i pisemnie poinformuje klienta o decyzji.
      4. jeżeli klient będzie podlegał windykacji ze względu na nieopłacenie abonamentu za usługę telewizji lub internetu lub obu usług, upust nie dotyczy miesięcy, za które nie wpłynęła opłata i będzie ona doliczona do zobowiązań klienta wynikających z cennika podstawowego, do odpowiednich faktur zostaną wystawione korekty na plus.
7. Wysokość udzielonych premii jest nie mniejsza niż kwota podana poniżej i będzie obliczona na podstawie upustu, o którym mowa w ust. 6,a,iv przyznanego w dniu podpisania umowy:
   1. dla ust 6:
      1. 2537,10 zł
8. W przypadku kiedy klient nie dotrzyma warunków umowy o świadczenie usług internetowych podpisanej w ramach Promocji, a w szczególności terminu trwania umowy, zobowiązany jest do zwrotu kosztów wszystkich udzielonych premii wskazanych w ust. 7 (z zachowaniem proporcjonalnego systemu rozliczeń), oraz innych wartości promocyjnych wynikających z Umowy i Cennika.
9. Urządzenie dostępowe, o którym mowa w ust. 6 pkt b jest własnością firmy AVES Sp.z o.o. i w przypadku rozwiązania umowy klient ma 7 dni od dnia zakończenia świadczenia usługi na zwrot w/w urządzenia. W przypadku braku zwrotu urządzenia, o których mowa, AVES może obciążyć Klienta kosztami, które wymienione są w ust. 6. pkt b. ppkt i.
10. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu zastosowania mają postanowienia zawarte w Regulaminie Usług Internetowych, oraz Umowie o świadczenie Usługi.
11. AVES może skrócić lub wydłużyć czas trwania Promocji bez podania przyczyny.
12. Z Promocji można skorzystać tylko raz na danym łączu AVES.

Regulamin promocji "Internet PRO (DOMKI 500) 3 m-ce po 1 zł":

1. Organizatorem promocji "Internet PRO (DOMKI 500) 3 m-ce po 1 zł" zwanej dalej "Promocją", jest firma AVES Sp. z o.o. zwana dalej "AVES".
2. Promocja obowiązuje w okresie od dnia 27-07-2022 do odwołania.
3. Promocja jest skierowana do:
   1. klientów, którzy w okresie obowiązywania promocji złożą wniosek na usługę zawartą w Cenniku "Internet PRO (DOMKI 500)".
   2. klientów, którzy są Konsumentami w świetle art 22 Kodeksu Cywilnego. Wszystkie wartości cen dla Konsumentów są cenami brutto oraz obowiązuje OGÓLNY REGULAMIN USŁUG INTERNETOWYCH DLA KONSUMENTA.
   3. firm i podmiotów nie będących Konsumentami z zastosowaniem cennika Konsumenckiego, wszystkie wartości w tym przypadku są cenami brutto oraz obowiązuje OGÓLNY REGULAMIN USŁUG INTERNETOWYCH DLA MAŁYCH FIRM bez SLA.
   4. firm i podmiotów nie będących Konsumentami z zastosowaniem cennika Konsumenckiego w cenach netto, wszystkie wartości w tym przypadku są cenami netto oraz obowiązuje OGÓLNY REGULAMIN USŁUG INTERNETOWYCH DLA MAŁYCH FIRM Z SLA.
4. Zainteresowany Klient może skorzystać z promocji, jeżeli istnieje techniczna możliwość świadczenia usługi dostępu do Internetu w technologii FTTH (światłowód w twoim domu) zwanej dalej Usługą, w wybranej przez Klienta lokalizacji. Promocja nie dotyczy budownictwa wielorodzinnego oraz bloków mieszkalnych.
5. Zainteresowany Klient musi być właścicielem lokalu lub mieć pisemną zgodę właściciela na montaż Usługi, zgoda musi być podpisana w obecności pracownika AVES.
6. W ramach promocji:
   1. za zrealizowanie 24 miesięcznej umowy
      1. każdy klient, o którym mowa, może skorzystać z promocyjnej ceny na montaż tj. 1,00 zł (regularna cena montażu wynosi: 300,00 zł jednorazowo),
      2. każdy klient, o którym mowa, może skorzystać z promocyjnej ceny na aktywację tj. 1,00 zł (regularna cena aktywacji wynosi: 700,00 zł jednorazowo),
      3. każdy klient, o którym mowa może zakupić pakiet 500down/100up Mb/s w premiowej cenie 79,90 zł miesięcznie (regularna cena pakietu wynosi 170,00 zł/miesięcznie),
      4. każdy klient, o którym mowa, w okresie promocji "Internet PRO (DOMKI 500) 3 m-ce po 1 zł" może zakupić pakiet 500down/100up Mb/s w premiowej cenie 1,00 zł miesięcznie, przez okres 3 miesięcy (regularna cena pakietu wynosi 170,00 zł/miesięcznie). Dla więszej przejrzystości za miesiąc, w którym dokonano uruchomienia usługi, klient zapłaci opłatę częściową tj. za każdy następny dzień po dniu montażu naliczona zostanie 1/30 kwoty od ceny z punktu powyżej (72.90), następnie 3 kolejne miesiące będą po 1,00 zł.
   2. oraz każdy klient, o którym mowa w pkt a może wykorzystać jako dodatkową premie:
      1. udostępniony do użytkowania Router ze stałą gwarancją firmy AVES (gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych oraz uszkodzeń spowodowanych przez żywioły np. uderzenie pioruna, zalanie płynem, przepięcie w instalacji elektrycznej, w takim przypadku klient pokrywa wartość naprawy lub zakupu sprawnego urządzenia, cena nowego routera (komplet wg opisu w umowie) wynosi 500,00 zł brutto),
      2. nieodpłatne usługi Księżyc-Assistance
   3. oraz każdy klient, o którym mowa w ust. a może wykorzystać jako dodatkową premie:
      1. upust w kwocie 10,00 zł jeżeli będzie miał jednocześnie czynną umowę z AVES na telewizję dla jednego z wybranych pakietów: KORZYSTNY, BOGATY, WIELOTEMATYCZNY HD, WIELOTEMATYCZNY SUPER HD, dodatkowe warunki naliczenia upustu:
      1. upust będzie naliczony od miesiąca następnego po miesiącu montażu telewizji,
      2. upust będzie naliczany tylko do pełnych zrealizowanych miesięcy w których klient miał czynną umowę z AVES na telewizję,
      3. jeżeli klient będzie notorycznie zalegał z opłatami za usługi telewizji lub internetu, stosowanie upust może zostać zawieszone lub zakończone, o zawieszeniu lub zakończeniu naliczania upustu klient zostanie powiadomiony pisemnie i ma prawo odwołać się od postanowienia AVES w ciągu 14 dni od dostarczenia zawiadomienia, w takim przypadku AVES w ciągu 14 dni od otrzymania odwołania rozpatrzy je i pisemnie poinformuje klienta o decyzji.
      4. jeżeli klient będzie podlegał windykacji ze względu na nieopłacenie abonamentu za usługę telewizji lub internetu lub obu usług, upust nie dotyczy miesięcy, za które nie wpłynęła opłata i będzie ona doliczona do zobowiązań klienta wynikających z cennika podstawowego, do odpowiednich faktur zostaną wystawione korekty na plus.
7. Wysokość udzielonych premii jest nie mniejsza niż kwota podana poniżej i będzie obliczona na podstawie upustu, o którym mowa w ust. 6,a,iv przyznanego w dniu podpisania umowy:
   1. dla ust 6:
      1. 3397,10 zł
8. W przypadku kiedy klient nie dotrzyma warunków umowy o świadczenie usług internetowych podpisanej w ramach Promocji, a w szczególności terminu trwania umowy, zobowiązany jest do zwrotu kosztów wszystkich udzielonych premii wskazanych w ust. 7 (z zachowaniem proporcjonalnego systemu rozliczeń), oraz innych wartości promocyjnych wynikających z Umowy i Cennika.
9. Urządzenie dostępowe, o którym mowa w ust. 6 pkt b jest własnością firmy AVES Sp.z o.o. i w przypadku rozwiązania umowy klient ma 7 dni od dnia zakończenia świadczenia usługi na zwrot w/w urządzenia. W przypadku braku zwrotu urządzenia, o których mowa, AVES może obciążyć Klienta kosztami, które wymienione są w ust. 6. pkt b. ppkt i.
10. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu zastosowania mają postanowienia zawarte w Regulaminie Usług Internetowych, oraz Umowie o świadczenie Usługi.
11. AVES może skrócić lub wydłużyć czas trwania Promocji bez podania przyczyny.
12. Z Promocji można skorzystać tylko raz na danym łączu AVES.

Regulamin promocji "Internet PRO (DOMKI 800) 3 m-ce po 1 zł":

1. Organizatorem promocji "Internet PRO (DOMKI 800) 3 m-ce po 1 zł" zwanej dalej "Promocją", jest firma AVES Sp. z o.o. zwana dalej "AVES".
2. Promocja obowiązuje w okresie od dnia 27-07-2022 do odwołania.
3. Promocja jest skierowana do:
   1. klientów, którzy w okresie obowiązywania promocji złożą wniosek na usługę zawartą w Cenniku "Internet PRO (DOMKI 800)".
   2. klientów, którzy są Konsumentami w świetle art 22 Kodeksu Cywilnego. Wszystkie wartości cen dla Konsumentów są cenami brutto oraz obowiązuje OGÓLNY REGULAMIN USŁUG INTERNETOWYCH DLA KONSUMENTA.
   3. firm i podmiotów nie będących Konsumentami z zastosowaniem cennika Konsumenckiego, wszystkie wartości w tym przypadku są cenami brutto oraz obowiązuje OGÓLNY REGULAMIN USŁUG INTERNETOWYCH DLA MAŁYCH FIRM bez SLA.
   4. firm i podmiotów nie będących Konsumentami z zastosowaniem cennika Konsumenckiego w cenach netto, wszystkie wartości w tym przypadku są cenami netto oraz obowiązuje OGÓLNY REGULAMIN USŁUG INTERNETOWYCH DLA MAŁYCH FIRM Z SLA.
4. Zainteresowany Klient może skorzystać z promocji, jeżeli istnieje techniczna możliwość świadczenia usługi dostępu do Internetu w technologii FTTH (światłowód w twoim domu) zwanej dalej Usługą, w wybranej przez Klienta lokalizacji. Promocja nie dotyczy budownictwa wielorodzinnego oraz bloków mieszkalnych.
5. Zainteresowany Klient musi być właścicielem lokalu lub mieć pisemną zgodę właściciela na montaż Usługi, zgoda musi być podpisana w obecności pracownika AVES.
6. W ramach promocji:
   1. za zrealizowanie 24 miesięcznej umowy
      1. każdy klient, o którym mowa, może skorzystać z promocyjnej ceny na montaż tj. 1,00 zł (regularna cena montażu wynosi: 300,00 zł jednorazowo),
      2. każdy klient, o którym mowa, może skorzystać z promocyjnej ceny na aktywację tj. 1,00 zł (regularna cena aktywacji wynosi: 700,00 zł jednorazowo),
      3. każdy klient, o którym mowa może zakupić pakiet 800down/100up Mb/s w premiowej cenie 89,90 zł miesięcznie (regularna cena pakietu wynosi 220,00 zł/miesięcznie),
      4. każdy klient, o którym mowa, w okresie promocji "Internet PRO (DOMKI 800) 3 m-ce po 1 zł" może zakupić pakiet 800down/100up Mb/s w premiowej cenie 1,00 zł miesięcznie, przez okres 3 miesięcy (regularna cena pakietu wynosi 220,00 zł/miesięcznie). Dla więszej przejrzystości za miesiąc, w którym dokonano uruchomienia usługi, klient zapłaci opłatę częściową tj. za każdy następny dzień po dniu montażu naliczona zostanie 1/30 kwoty od ceny z punktu powyżej (72.90), następnie 3 kolejne miesiące będą po 1,00 zł.
   2. oraz każdy klient, o którym mowa w pkt a może wykorzystać jako dodatkową premie:
      1. udostępniony do użytkowania Router ze stałą gwarancją firmy AVES (gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych oraz uszkodzeń spowodowanych przez żywioły np. uderzenie pioruna, zalanie płynem, przepięcie w instalacji elektrycznej, w takim przypadku klient pokrywa wartość naprawy lub zakupu sprawnego urządzenia, cena nowego routera (komplet wg opisu w umowie) wynosi 500,00 zł brutto),
      2. nieodpłatne usługi Księżyc-Assistance
   3. oraz każdy klient, o którym mowa w ust. a może wykorzystać jako dodatkową premie:
      1. upust w kwocie 10,00 zł jeżeli będzie miał jednocześnie czynną umowę z AVES na telewizję dla jednego z wybranych pakietów: KORZYSTNY, BOGATY, WIELOTEMATYCZNY HD, WIELOTEMATYCZNY SUPER HD, dodatkowe warunki naliczenia upustu:
      1. upust będzie naliczony od miesiąca następnego po miesiącu montażu telewizji,
      2. upust będzie naliczany tylko do pełnych zrealizowanych miesięcy w których klient miał czynną umowę z AVES na telewizję,
      3. jeżeli klient będzie notorycznie zalegał z opłatami za usługi telewizji lub internetu, stosowanie upust może zostać zawieszone lub zakończone, o zawieszeniu lub zakończeniu naliczania upustu klient zostanie powiadomiony pisemnie i ma prawo odwołać się od postanowienia AVES w ciągu 14 dni od dostarczenia zawiadomienia, w takim przypadku AVES w ciągu 14 dni od otrzymania odwołania rozpatrzy je i pisemnie poinformuje klienta o decyzji.
      4. jeżeli klient będzie podlegał windykacji ze względu na nieopłacenie abonamentu za usługę telewizji lub internetu lub obu usług, upust nie dotyczy miesięcy, za które nie wpłynęła opłata i będzie ona doliczona do zobowiązań klienta wynikających z cennika podstawowego, do odpowiednich faktur zostaną wystawione korekty na plus.
7. Wysokość udzielonych premii jest nie mniejsza niż kwota podana poniżej i będzie obliczona na podstawie upustu, o którym mowa w ust. 6,a,iv przyznanego w dniu podpisania umowy:
   1. dla ust 6:
      1. 4387,10 zł
8. W przypadku kiedy klient nie dotrzyma warunków umowy o świadczenie usług internetowych podpisanej w ramach Promocji, a w szczególności terminu trwania umowy, zobowiązany jest do zwrotu kosztów wszystkich udzielonych premii wskazanych w ust. 7 (z zachowaniem proporcjonalnego systemu rozliczeń), oraz innych wartości promocyjnych wynikających z Umowy i Cennika.
9. Urządzenie dostępowe, o którym mowa w ust. 6 pkt b jest własnością firmy AVES Sp.z o.o. i w przypadku rozwiązania umowy klient ma 7 dni od dnia zakończenia świadczenia usługi na zwrot w/w urządzenia. W przypadku braku zwrotu urządzenia, o których mowa, AVES może obciążyć Klienta kosztami, które wymienione są w ust. 6. pkt b. ppkt i.
10. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu zastosowania mają postanowienia zawarte w Regulaminie Usług Internetowych, oraz Umowie o świadczenie Usługi.
11. AVES może skrócić lub wydłużyć czas trwania Promocji bez podania przyczyny.
12. Z Promocji można skorzystać tylko raz na danym łączu AVES.